politicas hosting dominios colombia

JMB Creaciones / DominiosEnColombia.com / DominiosyServidores.net

Estas son las reglas de uso aplicables a nuestro servicio y a nuestros usuarios. En adelante se hará referencia a la persona que contrata cualquiera de los servicios de JMB Creaciones (dominiosencolombia.com - dominiosyservidores.net). como "EL SOLICITANTE". El uso de los servicios contratados presume la aceptación de las siguientes condiciones:

DEFINICIONES: Para efectos del presente contrato se definen a continuación los siguientes conceptos:

  • Página Web: es un documento electrónico escrito en un lenguaje de computadora llamado HTML y una recopilación de datos en forma de texto, audio, imagen y video, enlazados entre ellos y que colocados en un servidor permiten el acceso a la red.

  • Hosting: Servidor en el que se alojan cuentas de correo, y páginas web para poder ser publicadas en la red.

  • Buscadores: También conocidos como motores de búsqueda. Son extensas bases de datos que ordenan, usando unos algoritmos y criterios propios de cada uno de ellos, todas aquellas webs inscritas en ellas. En el proceso de búsqueda siempre utilizamos un elemento que son las llamadas “palabras clave” o criterios de búsqueda.

  • Dominio: Es un nombre que se registra en Internet con una extensión .com .co .com.co .net .org .info .us ejemplo:www.minombre.com .

  • Servidor: Computador dedicado a alojar contenidos o aplicaciones para la administración remota y/o servirle a otros en una red.

  1. Contenidos

    Los servicios contratados con DominiosEnColombia.com deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con DominiosEnColombia.com que violen cualquier Ley local, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados con DominiosEnColombia.com el solicitante no podrá: Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que DominiosEnColombia.com considere inapropiada. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos autorizará a DominiosEnColombia.comt a suspender los servicios contratados sin previo aviso.

  1. Denegación o baja del servicio
  2. DominiosEnColombia.com se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario con o sin notificación previa si el usuario incurre en cualquier conducta o actividad que DominiosEnColombia.com considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

  3. Programas y scripts
  4. Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecución, el usuario puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, DominiosEnColombia.com se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el usuario que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos.

  5. Distribución de archivos
  6. Los Sitios Web cuyo propósito es la distribución de archivos (Ej. galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, etc.) serán considerados caso por caso. Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 20% de su contenido, esté dedicado a archivos para distribución.

  7. Tráfico consumido (ancho de Banda)
  8. Todos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de tráfico mensual. Si usted supera el límite de transferencia se le avisará en su web site. No se suspenderá el acceso FTP y POP Mail. La restricción no puede ser removida, si su sitio se excede de forma frecuente usted puede solicitar se amplié su plan para obtener una tasa de transferencia mas elevada y evitar posible bloqueos del servicio web.

  9. Correo no deseado (Spam)
  10. DominiosEnColombia.com no autoriza, no avala y repudia todo tipo de envíos masivos de e-mails no solicitados. Cualquier usuario que incurriera en actos de este tipo, será inmediatamente suspendido. La aceptación de estos términos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de la presente norma. En caso del no-cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los daños y perjuicios ocasionados. DominiosEnColombia.com se reserva el derecho de suspender y/o eliminar una cuenta SPAM sin previo aviso.

  11. Contrato del Hosting
  12. No existe contrato de ninguna naturaleza entre DominiosEnColombia.com y el usuario, una vez solicitado el plan para una cuenta de Hosting o Reseller y haber cancelado será enviado un mail de alta del servicio. Nuestro servicio de Hosting y Reseller cuentan con una Garantía de Satisfacción Total. Si su satisfacción no es total, le devolveremos íntegramente su dinero. Para hacer válida esta garantía es necesario que usted la solicite dentro de los 30 días naturales contados a partir del día en que hayamos recibido su pago por el servicio. Esta garantía sólo aplica a nuestro servicio de alojamiento ( Hosting o Reseller ) y a ningún otro servicio. Los servicios de registro de dominios y cualquier otro quedan completamente excluidos de esta garantía.

  13. Confidencialidad
  14. DominiosEnColombia.com mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el usuario para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.

  15. Pérdida de datos
  16. DominiosEnColombia.com no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail.

  17. Demoras en la transferencia de dominios
  18. DominiosEnColombia.com no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquiere nuestros servicios.

  19. Pagos y Vencimientos
  20. Hosting : Usted dispondrá de 3 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o planes, ante el incumplimiento de pago a los 3 días de la renovación, se suspenderá su sitio temporalmente. transcurridos 30 dias, corresponde la suspensión definitiva de su sitio, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario. El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma, anual según lo indique el detalle del plan. 
    Reseller : Usted dispondrá de 2 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan, ante el incumplimiento de pago al segundo dia de renovación, se suspenderá su sitio temporalmente. en caso de llevar mas de 25 dias de suspendida, la reactivación de la cuenta tendrá un costo de $50.000 una vez confirmado. Ante la falta de pago a 31 días corridos posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión definitiva de su cuenta, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario. El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma, semestral y/o anual según lo indique el detalle del plan Reseller.

  21. Reembolsos
  22. No hay lugar a reembolso de dinero para EL CLIENTE por ningún motivo, el saldo que sea reportado como devolución y/o pagos adicionales que se reciba por DominiosEnColombia.com serán abonados como saldo a favor en el número de contrato ú orden previamente otorgado por DominiosEnColombia.com, este saldo podrá ser usado para la compra, actualización o renovación de otro producto ofrecido por DominiosEnColombia.com menos el Registro de Dominos.

  23. Modificaciones
  24. DominiosEnColombia.com se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestras páginas web en Internet. Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de DominiosEnColombia.com notificándolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet.

 

 

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